广州电话销售外包客服如何培育潜在客户
一些客户虽然在一段时期内没有交易，但是他们却有着很强烈的产品或服务需求，这些客户就是潜在的大客户。电话销售外包客服员若仅仅注意客户排名而不顾客户最近的需求信息，会很容易错过销售良机。这些客户有着强烈的需求，需要电话销售外包客服员付出相应的努力去赢得他们的信任，和他们建立良好的关系。这种关系的建立过程...
/ 2022-02-10
一些客户虽然在一段时期内没有交易，但是他们却有着很强烈的产品或服务需求，这些客户就是潜在的大客户。电话销售外包客服员若仅仅注意客户排名而不顾客户最近的需求信息，会很容易错过销售良机。这些客户有着强烈的需求，需要电话销售外包客服员付出相应的努力去赢得他们的信任，和他们建立良好的关系。这种关系的建立过程...
/ 2022-02-10
关于倾听客户说话，存在着这样一个误区：倾听就是听客户说话，无须进行回应。实际上，沟通需要有来有往，只听不说是难以达成良好的沟通效果的。
/ 2022-02-09
随着社会的发展和生活水平的提高，人们不仅越来越重视产品给自己带来的实际效用，还对服务质量提出了越来越高的要求。这就要求客服人员要与时俱进，不断提高自己的专业水平和职业素养。
/ 2022-01-06
顾客:你们的产品环保吗?专业电销回答:这是中具企业生产的产品环保请看这里有最新的证书错误回答: 环保的。
/ 2021-09-16
客服外包服务是电子商务发展强大下衍生的一个新型行业，属于第三方服务，专门为网店提供专业的客服服务。对于企业来说是降低成本，以及快速扩张服务能量的好方法。企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度...
/ 2021-09-15
不能像和家人、朋友之间聊天那样随便，要有一个适当的语速，客户才有耐心听你说话。保持一个适当的语速和清晰的思路，才能更好与客户交流，而不是一味的“ 自己在那滔滔不绝。
/ 2021-09-13
